입금및 결제관련문의 주문관련문의
15 결제수단으로는 어떠한 것들이 있나요?
한진제주워터의 결제수단은 다음과 같습니다.
1.신용카드결제 2. 무통장입금
14 카드결제 시 자주 발생되는 오류는 어떻게 처리하나요?
1. 비밀번호 오류
원인: 결제카드의 비밀번호를 잘못 입력하신 경우로 3번이상 오류 발생시 해당카드로 결제하실 수 없게 됩니다.
방법: 결제카드사의 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

2. 주민번호/ 사업자번호 오류
원인: 개이카드인 경우 주민번호 뒷자리 7자리가 틀린경우
법인카드인 경우 사업자등록번호가 올바르지 않은 경우
방법: 주민번호, 사업자번호를 확인하고 다시 입력하십시오.

3. 유효기간 경과 카드 오류
원인: 결제카드의 유효기간을 잘못 입력하신 경우
방법: 카드의 유효기간(월,년)을 확인하시고 재결제하십시오.

4. 조회불가능 카드 오류
원인:카드번호를 잘못 기재하신 경우
방법: 카드번호를 확인하시고 정확히 기재하여 주십시오
13 신용카드로 결제했는데 다른 신용카드로 바꾸려면 어떻게 하나요?
다른 신용카드로 결제를 전환하시려면 해당 주문을 취소하시고 사용하시려는 카드로 재주문을 하셔야합니다.

이전주문을 취소하시려면 고객센터1544-4060으로 연락주세요.
12 결제 시 할인쿠폰을 사용할 수 있나요?
네, 유효한 할인쿠폰을 결제하실 때 사용하실 수 있습니다.

결제하시는 시점에서 쿠폰의 사용기간이 유효하고 이용상의 제한조건 이상이시면 주문내역에 있는 [보유쿠폰]에서 사용하실 쿠폰을 선택하시면 결제금액에서 할인된 금액으로 상품 구매가 가능하십니다.
11 할인쿠폰은 어떻게 사용하나요?
할인쿠폰을 보유하신 경우 결제 시 [쿠폰선택]에서 사용하실 쿠폰을 선택해주세요.

쿠폰적용 시 결제금액에서 할인금액을 뺀 나머지 금액만 결제됩니다.
10 무통장입금 주문절차와 송금계좌번호를 알려주세요.
1. 상품을 장바구니에 담으신 후 주문하기에서 결제수단을 무통장입금으로 선택하시면 됩니다. 단, 입금하시기 전에는 해당 주문은 유효하지 않습니다.

2. 입금계좌는 최종결제창에 나타나며, [나의쇼핑정보]에서 해당 주문의 주문번호를 클릭하시면 입금하실 계좌 번호를 확인할 수 있습니다.
9 본인이 아닌 타인명의 카드로도 결제가 가능한가요?
결제에 필요한 카드정보를 알고계신다면

고객님 본인카드가 아닌 타인 명의의 카드로 결제가능합니다.


8 상품구매영수증이 필요한데 어떻게 해야 하나요?
입금 후 나의 쇼핑정보에서 영수증 또는 카드전표 출력을 선택하시면 인쇄 가능하십니다.

전화주문을 하실 경우에는 주문시 현금영수증이나, 카드전표를 요청해 주세요.


7 결제방법은 어떻게 바꾸나요?
이전 주문을 취소하고 다시 주문하실 때 변경하고 싶은 결제방법을 선택하시면 됩니다.
6 신용카드 할부 개월 수 변경은 어떻게 하나요?
주문취소 후 다시 주문을 해주십시오.
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